Produktsicherheit ist wichtig

Produktsicherheit bedeutet, dass Produkte und Dienstleistungen weder die Gesundheit noch das Eigentum der Verbraucher gefährden dürfen. In Finnland ist die Finnische Agentur für Sicherheit und Chemikalien (Tukes) eine Zulassungs- und Aufsichtsbehörde, die die Sicherheit und Zuverlässigkeit von Produkten, Dienstleistungen und industriellen Aktivitäten fördert. Ihr Ziel ist es, Menschen, Eigentum und die Umwelt vor Sicherheitsrisiken zu schützen. Der Slogan von Tukes lautet daher "Bringer des Schutzes" (tukes.fi/info-tukesista). Aus der Sicht von LedStore ist es auch wichtig, dass die Qualität der in Finnland verkauften LED-Leuchten hoch ist und dass die Kunden sich auf sie verlassen können. Das Produkt muss auch elektrisch sicher sein. Die aktive Arbeit von Tukes im Bereich der Produktsicherheit umfasst unter anderem die Durchführung von Stichprobentests, was wichtig ist, da in den letzten Jahren eine große Anzahl von Anbietern von LED-Beleuchtung und Beleuchtungsoptionen auf den Markt gekommen ist. Energieeffiziente LEDs ersetzen unter anderem Leuchtstoff-, Halogen- und Glühbirnen. Tukes beispielsweise empfiehlt die Verwendung von LED-Lichtquellen aufgrund ihrer Energieeffizienz und des geringeren Brandrisikos (z.B. im Artikel Beleuchtungsbrände gestiegen - Brände gesunken), stellt aber auch fest, dass die häufigsten elektrischen Sicherheitsmängel bei Stichproben Ladegeräte, Transformatoren und LED-Leuchten sind (veröffentlicht am 23.2.2022). Mit anderen Worten: Ein zu billig hergestelltes Produkt ist elektrisch nicht sicher. Der Led Store hat seine eigene Produktentwicklung und Produktkontrolle. Auch die Eigentümerschaft liegt in den Händen des Familienunternehmens. Die gesamte Produktkette unterliegt ebenfalls der eigenen Kontrolle und die Produktionschargen sind im Vergleich zu internationalen Abfällen klein genug, um recht einfach verwaltet zu werden. Für die anspruchsvollsten Komponenten hat das Unternehmen seine eigenen Vertragshersteller und die Marke LedStore.fi. So können wir sicherstellen, dass die von uns verkauften Leuchten produktsicher sind.

Elektrische Sicherheit von Transformatoren, es gibt Unterschiede

"Seien Sie vorsichtig, nicht das Billigste zu kaufen, denn es gibt immer einen Grund für den billigen Preis", mahnt LedStore-Unternehmer Janne Halttu. Nachdem er mehr als 10 Jahre lang LED-Leuchten hergestellt, importiert, verkauft und installiert hat, hat Janne gelernt, dass ein billiger Preis immer das Risiko von Defekten und elektrischer Sicherheit mit sich bringt: "Komponenten sind leicht fehlerhaft, d.h. es kann Mängel beim Fehlerstrom, beim Kurzschlussschutz oder bei der Feuchtigkeitsbeständigkeit geben, was das Risiko von Stromschlägen oder Bränden erhöht". LedStore wurde 2018 einem Stichprobentest unterzogen, bei dem sich herausstellte, dass zwei der sogenannten No-Brand-Transformatoren in unserem Sortiment nicht konform waren. Diese Produkte wurden aus unserem Sortiment entfernt und wir sind nicht im Marktüberwachungsregister von Tukes aufgeführt. Es ist wichtig, dass unsere Produkte sicher sind. Durch den Test haben wir mehr Informationen erhalten und ein gutes Gespräch mit Tukes über Produktsicherheit geführt. Das Testergebnis bestätigte die Idee, die wir bereits im Kopf hatten. Daher haben wir beschlossen, alle LED-Streifen-Transformatoren noch im selben Jahr 2018 zu erneuern, um die Produktsicherheit zu stärken und die Produktqualität auch in anderer Hinsicht zu erhöhen. Unsere Vorschaltgeräte verfügen unter anderem über einen Fehlerstrom- und Kurzschlussschutz, und die interne Erdung des Transformators ist eingebaut. Wir haben 2018 über die neuen Transformatoren in einem Artikel über die verbesserte Effizienz von Led-Streifen-Transformatoren geschrieben , die die Stromrechnung senkt. Diese Transformatoren haben sich als eine gute Wahl erwiesen und sind gründlich getestet und elektrisch sicher. Im Stichprobentest erhielten wir von Tukes grünes Licht für alle von uns getesteten und hergestellten so genannten Standardtransformatoren, die wir für Downlights, d.h. Strahler und LED-Flächenleuchten, verwenden. Darüber hinaus sind unsere Transformatoren der VaLO-Serie für die drahtlose Steuerung von sehr hoher Qualität und wurden mit mehreren Zertifikaten ausgezeichnet.

Garantie, Umtausch von Produkten, Produktwissen

Alle ein- und ausgehenden Produkte werden von unserem eigenen Team bearbeitet, und wir haben direkten Zugang zu den Fertigungsbetrieben. Dadurch können wir sofort reagieren und Produktänderungen vornehmen, wenn die Situation es erfordert. Wir erhalten und verwalten alle Produktrückgaben, Rückrufe und Umtauschaktionen, so dass wir über aktuelle Informationen über die Qualität unserer Produkte und etwaige Probleme unserer Kunden verfügen. Bisher waren wir in der Lage, selbst bei kleinsten Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Qualität und Sicherheit von LEDs einen persönlichen Service zu bieten. Die langen Garantiezeiten sind ein Beweis für die hohe Qualität und Sicherheit unserer Produkte. Wir haben unser Sortiment absichtlich recht klein gehalten, um ein Qualitätskontinuum von Produkten anbieten zu können. Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, und wir stellen sicher, dass Garantie und Ersatzteile über Jahre hinweg verfügbar sind.

Produktsicherheit kann nur mit der richtigen Installation erreicht werden

Obwohl die Installation der LedStore-Produkte einfach ist, sollten Sie für die Installation des Stromnetzes einen professionellen Elektriker hinzuziehen. Der Anschluss der Schaltleiste, des so genannten Zuckerhuts, und die Installation des Steckers am Netzende des Transformators kann beispielsweise vom Verbraucher selbst vorgenommen werden, sofern er weiß, was er tut. Denken Sie immer an die Produktsicherheit und nur ein korrekt installiertes Produkt ist auch elektrisch sicher. Schwachstromprodukte, d.h. die 12V-, 24V- und 36V-Produkte aus dem LedStore-Sortiment, sind bei niedriger Spannung weniger kompliziert zu installieren/anzuschließen. Typische Schwachstromprodukte sind LED-Streifen und eine typische Schwachstromarbeit ist der Anschluss des Led-Streifen-Verbindungsdrahtes an die Schwachstromseite des Transformators. Das kann der Verbraucher selbst tun, sofern er sich mit der Materie auskennt. Weitere Informationen zu elektrischen Arbeiten finden Sie im herunterladbaren Leitfaden für elektrische Sicherheit im Haus auf der Seite Tukes Elektroinstallationen.

Ein ausländischer Online-Shop oder ein inländischer stationärer Einzelhändler?

Die zentrale Frage der Verantwortung des E-Commerce-Verkäufers gegenüber dem inländischen bzw. ausländischen Verkäufer ist, wer für die Sicherheit des Produkts verantwortlich ist. Tukes weist in seinem Artikel auch darauf hin, dass der Importeur von Produkten, die außerhalb Finnlands oder der EU gekauft werden, für die Sicherheit der Produkte verantwortlich ist. Der Verbraucher als Importeur ist also auf sein eigenes Wissen über die Qualität und Sicherheit der Produkte angewiesen, wenn er sie in einem Online-Shop außerhalb der EU kauft = der Verbraucher ist für die Produktsicherheit verantwortlich. Wenn es also um Produktkenntnisse geht, sollten Sie einem einheimischen Anbieter vertrauen und beim Online-Einkauf vorsichtig sein. Online-Shops können heutzutage auch den Anschein erwecken, einheimisch zu sein, obwohl der Verkäufer in Wirklichkeit woanders sitzt. Lamppukauppa Led Store Oy verkauft seine Produkte nur auf seiner eigenen Website ledstore.fi und auf einer externen Website des Online-Shops Rakentaja.fi der Schibsted Finland Group. Einige der Kunden von LedStore haben auch in Erwägung gezogen, direkt z.B. in China zu kaufen, aber u.a. Heikki Kotiranta war mit dem Service und der Produktkenntnis von LedStore sehr zufrieden und empfiehlt anderen, beim Kauf von Elektrogeräten auf Online-Shops in fernen Ländern zu verzichten. Lesen Sie mehr über sein Beleuchtungsprojekt in unserem Blog.

Produktsichere Installation, was zu beachten ist

Es gibt ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, insbesondere bei Deckeneinbauleuchten, um die Langlebigkeit des Produkts zu gewährleisten. Obwohl unsere Downlights recht flach sind, kann zum Beispiel eine hinter der Säule angebrachte Dampfsperre aus Kunststoff oder Papier nützlich sein, sogar Wolle in einigen Kriechräumen. Lassen Sie uns die Produktsicherheit an die erste Stelle setzen. Der LED-Strahler oder das LED-Panel sollte nicht direkt auf Kunststoff oder Wolle installiert werden, sondern etwa 1-2 cm Kühlraum lassen. Die gängigste Methode besteht darin, ein Stück Gipskarton oder ein Brett zwischen die Leuchte und den Kunststoff/das Papier zu legen und auf diese Weise Platz für den Spot zu schaffen, da der 9W-LED-Schaltkreis auch dann Wärme erzeugt, wenn der Transformator nicht direkt an der Lichtquelle angebracht ist. Es besteht keine Brandgefahr, und selbst im Falle eines Ausfalls ist das Produkt sicher. Unsere Standard-Netzteile, d.h. Transformatoren, sind selbstverlöschend . Wenn der Transformator einen Kurzschluss erleidet, lässt der Brandschutz zu, dass der Transformator bricht, sich verdunkelt und anschwillt, aber nicht in Flammen aufgeht. Wenn der LED-Schaltkreis hingegen überhitzt, geht er einfach aus, d.h. er zerbricht. Dies ist ein produktsicheres Produkt. Die Trafolast für LED-Streifen und LED-Spot- oder LED-Panel-Gruppen sollte mit einer Lastspanne von 15-20% gewählt werden. Auf diese Weise wird der Transformator nicht überlastet und fällt nicht vorzeitig aus, und Sie stellen außerdem sicher, dass die Produktsicherheit gewährleistet ist. Wir raten auch davon ab, LED-Streifen-Transformatoren dicht an irgendeinem Material anzubringen, selbst wenn sie gut geschützt sind. Die Oberflächentemperatur des Transformators kann nämlich 70-80 Grad Celsius erreichen, wodurch sich ein Teil des dampfsperrenden Kunststoffs wellt und ein Luftleck entsteht. Installieren Sie die Transformatoren vorzugsweise hinter den Wartungsluken und verteilen Sie die Transformatoren um jeden LED-Streifen herum. Eine "Farm" aus mehreren großen Transformatoren auf engem Raum wird den Raum aufheizen. Die Betriebstemperatur der Transformatoren reicht von -20 bis etwa +40 Grad Celsius. Der Raum sollte also unter 40 Grad gehalten werden, um sicherzustellen, dass der Transformator gut funktioniert und eine lange Lebensdauer hat. Bei modernen, intelligenten Lösungen wird der Transformator oft auf oder in Schränken oder nahe genug an technischen Räumen aufgestellt, um eine gute Belüftung zu ermöglichen. Bei Transformatoren, die an einem sichtbaren Ort installiert werden, sollte besonders darauf geachtet werden, dass die Installation elektrisch sicher ist. Informationen zur Installation haben wir auf unserer Website unter Informationen/Installation zusammengestellt. Oder hier finden Sie einige Informationen zur Auswahl von Transformatoren

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